Kelvin TOP-SET®

Rezolvați problemele și cercetați toate tipurile de incidente.

Bazat pe sistemul dovedit de investigații pentru incidente Kelvin TOP-SET, această aplicație vă ghidează prin procesul pas cu pas și vă ajută să ajungeți rapid și eficient la cauzele reale ale incidentelor și să faceți recomandări pentru a preveni reapariția.

Știi ce investighezi - Scrieți o declarație de incident exactă pentru a vă oferi și echipei dvs. direcția corectă.

Planificați-vă ancheta folosind indicatorii TOP-SET (T - Tehnologie, O - Organizare, P - Oameni, S - Evenimente similare și T - Timp). Utilizați eficient resursele pentru a colecta date referitoare la ancheta dvs.

Investigați: ghidați-vă investigația și utilizați-o ca prompt / instrument pentru a vă asigura că „nimic nu lipsește”. Se oferă sfaturi în etapele cheie pentru a vă menține pe cale.

Analizați rezultatele investigației utilizând abordarea TOP-SET Root Cause Analysis; cu sfaturi utile pentru a stabili validitatea cauzelor dvs. imediate, subiacente și radicale.

Raport și recomandări: Elaborarea de recomandări bazate pe dovezi este o parte esențială a procesului de investigare a incidentelor. Se oferă sfaturi despre cum se pot realiza cele mai bune și despre ce ar trebui să conțină un raport de investigație bun despre incidente.

Aplicația TOP-SET creată „de către investigatori pentru investigatori” care au participat la un curs Kelvin TOP-SET este un instrument esențial de investigare a incidentelor pentru a vă păstra mereu.